Innovación en consultoría
para tiempos de crísis

• Nuestra Política

Nuestra política, como empresa consultora de PYMEs , se centra en lograr la máxima satisfacción de las partes interesadas en la empresa, como son: los clientes, empleados y colaboradores, propietarios, proveedores, administraciones públicas y sociedad en general para lo cual:

- manifestamos nuestro compromiso con los valores humanos básicos de honestidad, responsabilidad, objetividad, solidaridad y respeto.

- reducimos nuestros gastos generales y costes y limitamos nuestro crecimiento a fin de lograr la mejor relación calidad/precio.

- cumplimos los requisitos de nuestros clientes, procurando exceder sus expectativas, así como los legales y reglamentarios, en particular en cuanto a la calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales y los requisitos suscritos relacionados con los aspectos ambientales.

- facilitamos la formación adecuada al personal y colaboradores de la empresa en todos los aspectos necesarios para llevar a cabo eficazmente nuestra actividad, incorporando las nuevas tecnologías que mejoren la calidad y eficiencia del servicio, en particular la teleformación vía Internet.

- potenciamos dentro de la empresa el trabajo en equipo con un buen clima, conciliando, en lo posible, la vida familiar con la laboral.

- mantenemos un sistema de comunicación ágil, que permita un conocimiento y transmisión rápida de las incidencias y necesidades del cliente y restantes partes interesadas.

- controlamos nuestros procesos internos a fin de minimizar las incidencias y no conformidades y analizamos periódicamente los datos recogidos para detectar áreas de mejora.

- y en definitiva mejoramos continuamente la eficacia y eficiencia de nuestros servicios, para hacerlos más competitivos, previniendo también la contaminación ambiental.

Como consecuencia del éxito de armonizar en nuestra política los legítimos intereses de todas las partes interesadas debemos conseguir unos beneficios que garanticen nuestra continuidad y que sea un ejemplo a seguir de calidad humana y responsabilidad social.

Barcelona, a 3 de Marzo de 2008

Lluis Recasens i Peras
Administrador